診断モードで動作中です。SMS・電話の宛先は検証用の番号に差し替えられています (応募者には届きません)。

利用規約

本規約は、株式会社H(以下「当社」)が提供する採用支援サービス「Tossna」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

最終更新:2026年8月19日

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社がお客様との間で別途利用契約、個別契約または覚書を締結した場合、その内容が本規約と異なるときは、当該契約の定めが優先します。
  3. 当社が当ウェブサイト上で掲示する個別の注意事項・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条(定義)

  • お客様:当社と利用契約を締結し、本サービスを利用する法人をいいます。
  • 応募者:お客様の求人に応募した個人であって、本サービスを通じて連絡または面接日程の調整を受ける者をいいます。
  • 応募者データ:応募者に関する情報であって、お客様が当社に取扱いを委託するものをいいます。

第3条(サービスの内容)

本サービスは、お客様の採用活動において、応募の受付後に生じる次の業務を自動化するものです。

  • 応募者に対するSMSの送信および自動音声による電話案内
  • 面接日程の候補提示、予約の受付、カレンダーへの登録
  • 面接前のリマインドの送信
  • 選考状況の記録および集計の表示

本サービスは、応募者の採否を判断するものではありません。採用に関する判断および応募者への意思表示は、すべてお客様が行います。

第4条(アカウント)

  1. お客様は、当社が発行するIDおよびパスワードを自己の責任において管理し、第三者に開示・貸与してはなりません。
  2. IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は、お客様が負うものとします。
  3. お客様は、IDまたはパスワードが第三者に知られた可能性がある場合、直ちに当社に通知するものとします。

第5条(応募者データの取扱い)

  1. 応募者データに関する個人情報取扱事業者としての義務は、お客様が負うものとします。当社は、お客様からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でのみこれを取り扱います。
  2. お客様は、応募者データを当社に提供するにあたり、応募者本人に対する利用目的の通知・公表その他の法令上必要な手続を、自らの責任において行うものとします。
  3. お客様は、応募者から当該データの開示、訂正、利用停止等の請求を受けた場合、自らこれに対応するものとします。当社は、お客様の求めに応じてこれに協力します。
  4. 当社による個人情報の取扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

第6条(料金)

本サービスの利用料金、支払時期および支払方法は、当社とお客様が別途締結する利用契約において定めます。 当ウェブサイトに掲示する金額は目安であり、応募数、求人数、運用内容に応じて個別にお見積りします。

第7条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 応募者本人の同意なく取得した連絡先を本サービスに登録する行為
  • 本サービスを、採用活動に関する連絡以外の目的(広告、勧誘、営業その他)で利用する行為
  • 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律その他の法令に違反する送信を行う行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
  • 本サービスを複製、改変、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングする行為
  • 当社または第三者の権利、財産、名誉、信用を侵害する行為
  • その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条(サービスの停止・中断)

  1. 当社は、次の場合に、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    • 設備の保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合
    • 当社が利用する外部サービスに障害が生じた場合
    • その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合
  2. 当社は、前項により生じたお客様または第三者の不利益について、第10条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第9条(利用の停止・契約の解除)

当社は、お客様が本規約または利用契約に違反した場合、相当の期間を定めて是正を催告したうえ、 なお是正されないときは、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。 ただし、違反の内容が重大であり、是正が期待できない場合は、催告を要せず直ちにこれを行うことができます。

第10条(免責および責任の範囲)

  1. 当社は、本サービスが特定の採用成果、応募者の反応、面接設定の実現を保証するものではないことを、お客様は了解するものとします。
  2. SMSおよび電話は、通信事業者の設備、端末の状態、番号の有効性等により到達しない場合があります。当社は、送信の実行について責任を負いますが、到達そのものを保証しません。
  3. 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社が賠償する額は、当該損害が発生した月にお客様が当社に支払った利用料金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
  4. 当社は、いかなる場合においても、逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害および特別損害について責任を負いません。ただし、前項ただし書の場合はこの限りではありません。

第11条(知的財産権)

本サービスおよび当ウェブサイトに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 お客様が本サービスに入力したデータに関する権利は、お客様に帰属します。

第12条(秘密保持)

当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた情報のうち、 秘密である旨を明示されたものおよび性質上秘密と認められるものを、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示しません。 ただし、法令または裁判所その他の公的機関の命令により開示を求められた場合はこの限りではありません。

第13条(本規約の変更)

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用します。 お客様に不利益となる重要な変更を行う場合は、あらかじめ当ページ上または当社が適当と判断する方法により、 変更内容および効力発生日を周知します。

第14条(準拠法および管轄)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約についてのご質問、および利用契約の内容に関するご相談は、お問い合わせフォームより承ります。

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